29号【指導を受けるのが指導者】

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平成２０年６月２９日発行
頭脳資産型メールマガジン

頭脳の資産化を推進する無料メールマガジン。【知恵の杖】
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＜第０７２号＞
　山口　正博
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■当メルマガは、

社会に存在する知識と思考を、知恵という資産に変え、
読者の皆さんと共有するためのメールマガジンです。

私は、労務アドバイザリーの山口と申します。

何気ない日常から知恵は生み出され、それは常に私達を力強く支えてくれます。
難局を切り開くきっかけは、常に知恵にあります。

「知識の時代」から「知恵の時代」へ。
常に頭を動かし続ける皆様のために配信させていただきます。

皆様の生活やビジネスの現場において、お役に立てると、嬉しいです。

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専門家は営業下手。

山口です。

士業というのは、職業柄、
どうしても専門知識を話したくなるのでしょうか。

専門知識を披露（？）されると、おそらくお客さんは
離れていくでしょうね。

聞きたいのは知識ではなく、「今、どうしたらよいか」
ですから、得々として専門的なことを語られても
困るわけですね。

お客さんあっての商売ですから、嫌がられては
本も子もないですからね。

営業ならば、会社で営業職をやっている人のほうが遥かに上手ですので、
私も、見習わせて頂いております。

私の場合、他業者から学ぶことの方が多いですね。

それでは、【本日の一考】をどうぞ。

┏━【本日の一考】━━━━━━━━━━■■━━━━━━┓
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┗┛言うは易く、聞くは難し。
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●聞いてくれると嬉しい。

聞き役になると、周りの人が好意を抱いてくれる
というのは周知の事実です。

自分の話を聞いてもらって、
敵意が生まれることはありませんから、
好意を抱くということは確かなのでしょう。

人の心理として、
自分の意見を聞いてくれたから、こちらも譲歩したくなる
のでしょうね。

例えば、
居酒屋行くと、自分の注文よりも、
先に、相手に何を食べたいか聞いてくれる人がいますね。

さらに凄いのは、
「最初に頼むなら、AかBか、もしくはCだねー」
というように、メニューの中の料理を（ある種の独断で）ピックアップし、
相手に選んでもらうようにする人。

さり気なく、自分の食べたいものを選択肢に挙げているのが
また凄いのです（笑）。

まさに、フィクサーのような人です。

結果として、相手に決めさせてあげて、尚且つ、自分の食べたい
料理もいただけるというオイシイ状況になるわけです。

自分の評価も上がるし、お腹も満足ですから、一石二鳥ですね。

●聞き不足だと不興を買う。

スポーツでは、
スタンドプレーをすると、どうも嫌われるようです。

ラグビーでも同じですが、一人の選手がボールをキープして、
独走でトライすると、その選手はどうも居心地が悪くなります。
私が経験済みです。

何となく、手柄を分けながらプレイしないと、ダメな雰囲気だったよう
です。随分と問題ありなチームでしたが。

サッカーでも、ドリブルでゴール前まで来ているのに、わざわざ
他の選手にパスをするという場面もあります。
これも、「自分だけおいしい所を持っていくなよ」という
ことなのでしょうか。

会社でも、
社長の意見だけ、やけに強大だったりすると、
社員も白けますからね。

「君が決めるんじゃない！私が決めるんだ！！」
みたいなものです。

「独断と偏見で決めないように」と言われると、
こちらのセリフですよと言いた返したくなります。

能力の高い人は、自分でバシバシと事を進める傾向がありますね。

「人に頼むより、自分でやった方が早いな」なんて思ったり
するわけです。

ところが、
人に頼まないと、どんどん疲れるだけで、良い事はあまり無いのが
実情です。

「ビジネスはチームワーク」と言いますが、これは本当です。

一人、人が増えると、自分の時間が倍になりますから、
やっぱりチームワークは良いです。
私も、日頃、よく感じています。

●指導者は指導される人。

素直に聞きに徹すると、うまくいく。
周りの好感によって支えられるから、楽にもなる。

よく聞く人の周りには、よくできる人が集まっている
ことが多いのも頷けます。

まさに、「ソロ」よりも「チームワーク」です。

私のラグビーの例のような
強引（変？）なチームワークは困りますが（笑）。

■■■終わり■■■

本日もメルマガを読んでいただきありがとうございます。

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