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平成２０年２月１３日発行
頭脳エクササイズ型メールマガジン

頭のエクササイズを推進する無料メールマガジン。【知恵の杖】
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＜第０１１号＞
ウイット　メッセンジャー　山口　正博
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■当メルマガは、

Wit・・・知恵(専門知識だけでなく、小粋で楽しい要素を持ち合わせる)
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自らの持つ知識と思考を、知恵という形に変え、
読者の皆様と共有するためのメールマガジンです。

私は、「企業年金・退職金制度の設計」を専門にしている社会保険労務士兼
DCアドバイザーの山口と申します。

何気ない日常から知恵は生み出され、それは常に私達を力強く支えてくれます。
難局を切り開くきっかけは、常に知恵にあります。

「知識の時代」から「知恵の時代」へ。常に頭を動かし続ける皆様のために配信させていただいております。

皆様の生活やビジネスの現場において、お役に立てると、嬉しいです。

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■本日の一考　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【「あり得る人」と「あり得ない人」】

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■人に頼み事をした時、
「ええっ！もうできたの？」
と感じたり。

相手に何も伝えていないのに、
「よくわかったね！」
 と驚いたり。

この様なことは、ボチボチ発生します。


■この２つの例に共通することは、「期待を超えている」という点です。

相手が自分の期待した以上に、考えてくれていたり、行動してくれたりすると嬉しくなるものです。

期待通りは、「一流」
期待を「超」えているから、「超一流」
と言えるでしょう。


■では、超一流と一流の差は何でしょうか。

子供の後片付けを例に、考えてみましょう。

一般に、子供というものは、部屋に足場の踏み場も無いほどに、よく散らかします（あくまで一般論ですので、個人差があることをご了承下さい）。

この場合、親が怒るわけですが、

●親が片付けしなさいと言ってから、片付ける子供。
●親が片付けしなさいと言う前に、片付ける子供。

皆さんならば、どちらの子供を褒めますか？

また、

●言われた通りに片付けた子供。
●片付けた後、部屋の掃除もした子供。

皆さんならば、どちらの子供を褒めますか？


おそらく、いずれの事例でも、後者を褒めるでしょう。


■では、なぜ、褒めたのですか？


●親が片付けなさいと言ってから、片付ける（親に言われると、ヤル気をなくす子供もいますが、、、）。
●言われた通りに片付けた。

これは普通であり。当然でしょう。驚きは無いはずです（普段、あまりにも後片付けをしない子供ならば、驚きがあるかもしれません）。

●親が片付けなさいと言う前に、片付ける。
●片付けた後、部屋の掃除もした（優秀すぎる感じもしますが、、、）。

何より、驚きがあります。片付けろとは言ったが、ここまでするか？と思える結果です。


まさに、
前者の子供は、一流です。
後者の子供は、「超一流」です。


超一流と一流の差は、「期待を超えたか、超えなかったかの差です」。


人の期待を超える「超一流」は、いつも人気者です（感謝もされるはずです）。
まさに、「あり得ない人」ですね。







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■【本日の雑感】

超一流の子供。自分の子供がこんな子だといいなあ、と感じました（私に子供はいませんが）。

片付けて、掃除機をかけて、雑巾で拭き掃除、、、
こんなにできる子がいたら、親からのお小遣いも多いのではないかと、思ったりもします。


お読み頂き、ありがとうございます。次回の配信は、２月１５日（金）です。
次回も、よろしくお願いします。

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